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Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 via WhatsApp, e-mail et chat en direct. Notre service client est fermé les jours fériés nationaux.

Vous avez une réclamation ?
Si vous avez une réclamation concernant nos produits ou notre service, vous pouvez nous contacter via WhatsApp ou klantenservice@babywinkel.nl. Vous recevrez une réponse détaillée de notre part dans les 24 heures suivant la réception de votre réclamation. Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre réclamation, vous pouvez la soumettre à la Commission des litiges de Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP à La Haye (www.sgc.nl). Vous pouvez également soumettre votre réclamation à la Commission des litiges via la plateforme européenne ODR.

 

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